Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
İnternet sitemizi kullanırken bilgilerinizin gizliliğini ve alışveriş güvenliğini nasıl koruduğumuzu inceleyebilirsiniz.
Gizlilik Yaklaşımımız
www.sutluyayla.com internet sitesi, Sütlü Yayla Süt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilmektedir. Müşterilerimizin gizlilik ve güvenlik haklarına saygı gösterir, internet sitesi üzerinden paylaşılan bilgilerin korunması için uygun teknik ve idari önlemler uygularız.
Hangi Bilgiler Kullanılabilir?
Kimlik ve İletişim
Ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi bilgileri.
Sipariş Bilgileri
Satın alınan ürünler, teslimat, ödeme yöntemi, iade ve müşteri talebi kayıtları.
Teknik Bilgiler
IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum ve internet sitesi kullanımına ilişkin güvenlik kayıtları.
Bilgiler Neden Kullanılır?
- Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
- Sipariş, ödeme, fatura, kargo ve teslimat süreçlerinin tamamlanması,
- İptal, iade, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması,
- İnternet sitesi ve hesap güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem girişimlerinin önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanya iletişiminin yürütülmesi.
Kartlı İşlemlerin Korunması
Şifreli Bağlantı
İnternet sitesi ile tarayıcınız arasındaki veri iletişimi, geçerli güvenlik sertifikası ve şifreli bağlantı üzerinden yürütülür.
Güvenli Ödeme Altyapısı
Kartlı ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşu veya ilgili banka altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir.
Kart Bilgileri
Kart şifrenizi hiçbir zaman e-posta, telefon, mesaj veya sosyal medya üzerinden istemeyiz.
Kullanıcıların Dikkat Etmesi Gerekenler
- Hesap şifrenizi başka kişilerle paylaşmayın.
- Kolay tahmin edilemeyen ve başka sitelerde kullanmadığınız bir şifre belirleyin.
- Ortak cihazlarda işlem yaptıktan sonra hesabınızdan çıkış yapın.
- Şüpheli e-posta ve bağlantılar üzerinden ödeme bilgisi girmeyin.
- Yetkisiz işlem şüphesinde derhâl bizimle ve bankanızla iletişime geçin.
Hizmet Sağlayıcılar ve Yetkili Kurumlar
Bilgiler; siparişin tamamlanması ve internet sitesinin işletilmesi için gerekli olduğu ölçüde e-ticaret altyapısı, ödeme kuruluşları, bankalar, kargo şirketleri, muhasebe hizmetleri ve teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Kanuni bir zorunluluğun bulunması hâlinde bilgiler, yetkili kamu kurumları ve adli makamlarla mevzuata uygun biçimde paylaşılabilir.
Çerezlerin Kullanımı
İnternet sitesinin çalışması, oturumların yönetilmesi, tercihlerin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve site performansının ölçülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analiz veya reklam çerezleri, uygulanabilir mevzuata göre kullanıcı tercihleri doğrultusunda çalıştırılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya sitedeki tercih ekranından yönetebilirsiniz.
Harici İnternet Siteleri
Sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerikleri, güvenlik uygulamaları ve gizlilik politikaları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır. Bağlantıyı kullanmadan önce ilgili sitenin koşullarını incelemenizi öneririz.
Hassas Bilgilerinizi Paylaşmayın
Şirketimize göndereceğiniz e-postalarda kart numarası, kart şifresi, internet bankacılığı parolası veya SMS doğrulama kodu paylaşmayın. Sütlü Yayla çalışanları sizden bu bilgileri talep etmez.
Politika Değişiklikleri
Bu politika; mevzuat, internet sitesi altyapısı veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve kanuni haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için sitemizdeki Kişisel Veriler Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Bize Ulaşın
Şirket: Sütlü Yayla Süt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Gölbaşı Mahallesi Galatasaray Sokak No: 4/A, Bozova / Şanlıurfa
E-posta: info@sutluyayla.com
Telefon: 0850 840 00 63
Güvenlik Önlemlerimiz
- Güvenlik süreçleri düzenli olarak gözden geçirilir.
- Güvenlik kontrolleri internet sitesi genelinde uygulanır.
- Güvenlik kayıtları yetkisiz işlemlerin belirlenmesine yardımcı olur.
- Güvenlik önlemleri müşteri hesaplarının korunmasını destekler.
- Güvenlik kuralları ödeme işlemleri sırasında uygulanır.
- Güvenlik sistemleri şüpheli hareketlerin tespitini kolaylaştırır.
- Güvenlik tedbirleri sipariş bilgilerinin korunmasını amaçlar.
- Güvenlik uygulamaları yetkisiz erişim riskini azaltır.
- Güvenlik kontrolleri teknik altyapıyla birlikte yürütülür.
- Güvenlik bildirimleri gerekli durumlarda değerlendirmeye alınır.
- Güvenlik standartları hizmet sağlayıcılarla yürütülen süreçlerde gözetilir.
- Güvenlik politikaları mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir.
- Güvenlik açısından hassas bilgiler e-posta yoluyla istenmez.
- Güvenlik amacıyla oturum ve erişim kayıtları tutulabilir.
- Güvenlik ihlali şüphesi oluştuğunda gerekli incelemeler yapılır.
- Güvenlik önlemleri çalışan erişimlerinin sınırlandırılmasını kapsar.
- Güvenlik uygulamaları veri kaybı riskinin azaltılmasını hedefler.
- Güvenlik sorumluluğu hizmet süreçlerinin her aşamasında gözetilir.
- Güvenlik konusundaki bildirimler iletişim kanallarımızdan iletilebilir.